8月22日，由智慧餐飲Talk主辦的“2025第二屆西式快餐產(chǎn)業(yè)大會”在廣州圓滿收官。這場聚焦西式快餐領(lǐng)域的行業(yè)盛會，集結(jié)了西式快餐領(lǐng)軍品牌與資深從業(yè)者，共話行業(yè)熱點(diǎn)與未來趨勢，帶來西式快餐新風(fēng)向！

會上，多位大咖分享了關(guān)鍵洞見，直指當(dāng)前行業(yè)痛點(diǎn)與破局思路：

1.餓了么華南大區(qū)負(fù)責(zé)人直言，如今平臺競爭與電商入局，未來品牌增長需依托精細(xì)化運(yùn)營，通過與平臺協(xié)同深化門店診斷和客群定位，才可以實(shí)現(xiàn)持續(xù)突破。

2.比格披薩行業(yè)創(chuàng)始人提到，數(shù)字時代消費(fèi)者更看重情感共鳴與體驗(yàn)價值，傳統(tǒng)品牌需從產(chǎn)品、場景到定價全面圍繞“價值感”構(gòu)建，告別低價競爭。

3.豪德亨牛排自助餐廳coo則表示，面對市場機(jī)遇與競爭，應(yīng)主動優(yōu)化單店模型，控制成本，強(qiáng)化產(chǎn)品與服務(wù)體驗(yàn)，以實(shí)現(xiàn)健康、可持續(xù)的擴(kuò)張。

針對行業(yè)大咖提出的這些痛點(diǎn)，客如云現(xiàn)場給出了針對西式快餐解決方案，精準(zhǔn)匹配西式快餐經(jīng)營需求：

1. 門店堂食提效果，告別“忙中出錯”

西式快餐講究 “快”，客如云從下單到出餐全流程優(yōu)化：顧客掃碼進(jìn)入小程序點(diǎn)單，方便快捷；支持美團(tuán)、餓了么、京東外賣多平臺自動接單，自動傳送后廚、分檔口打印、POS 一鍵出餐省時間；后廚KDS前廳訂單信息及時傳送，更有智能預(yù)警功能，高效及時；CDS 叫號屏個性化裝修，智慧屏菜單數(shù)據(jù)可進(jìn)行實(shí)時更新，節(jié)省物料成本。

2. 公私域會員營銷，多方位鎖客

客如云全域運(yùn)營方案直擊痛點(diǎn)：打通抖音、美團(tuán)、支付寶、高德、小紅書等主流平臺流量，實(shí)現(xiàn)引流，更以小程序?yàn)榍腥朦c(diǎn)，構(gòu)建“拉新——提頻——復(fù)購”沉淀流程，增加存量客戶。顧客掃碼下單后，系統(tǒng)引導(dǎo)其加入企業(yè)微信，搭配LBS 精準(zhǔn)定位。同時，通過 1V1 溝通、社群運(yùn)營、朋友圈觸達(dá)等多元互動策略，強(qiáng)化品牌認(rèn)知與黏性。

此外，美味不用等的企微代運(yùn)營服務(wù)，提供多元引流方案，通過多樣化營銷促活用戶，結(jié)合月度復(fù)盤提升私域流量轉(zhuǎn)化效率，助力品牌深度觸達(dá)年輕群體。

3. 連鎖管理：總部管控 + 門店靈活，助力穩(wěn)健擴(kuò)張

客如云連鎖管理為品牌擴(kuò)張?zhí)峁┲悄鼙Ｕ?。總部用一個中臺，管控全局。能充分統(tǒng)籌管理每個門店的人員、貨品、價格、會員等，可下沉至貨架級；多渠道會員數(shù)據(jù)實(shí)時同步到總店；同時也支持門店擁有一定自主權(quán)，可靈活配置門店經(jīng)營、會員營銷、商品促銷等多種經(jīng)營活動。

每一次匯聚激起靈感的火花，每一次相遇都是進(jìn)步的開始。客如云&美味不用等攜手萬千商家一起打造更加良好的西式快餐行業(yè)前景，持續(xù)為行業(yè)注入數(shù)字化動能。